投诉：打开拼多多主页，点击个人中心，打开设置，找出“意见反馈”选项后点进去，选择“服务投诉”，选择好投诉的原因，可以补充真实的内容以及此次订单的编号等，确认信息后点击“确认投诉”就投诉成功了。
影响：如果事情较小，平台可能会对卖家发出一定警告，拼多多会也可能扣款。如果由于该店铺的商品受到投诉，那么平台将会要求卖家支付相关的违约金，商家在投诉解决之前都拿不到钱款。严重的方面，如果涉及到假冒伪劣产品，可能该商品需要下架甚至会导致店铺关闭。所以在各个平台经营的时候商家要诚信，以免遇到被买家投诉的情况。
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