主动联系ems客服向其说明情况，询问快递是否有找回的可能，若确认快递丢失且无法找回，依法要求赔偿，对保价的快件按约定规则赔偿，而未保价的快件依照民事责任规定赔偿。 ems丢件如何处理 寄件人寄件时可以自愿选择邮件保价服务，应确定…… 阅读全文