12345市民热线是24小时制。12345政务服务便民热线由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。 12345热线可以提高为民服务水平…… 阅读全文