经营者存在十种情形之一的，工商行政管理部门可以根据情节进行没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款等。凡使用手机或固定电话的消费者，在向经营者投诉后15个工作日内未得到答复、或者对处理结果不满意的…… 阅读全文

1、租房方式不同网约房是网上订购房间，是线上提供房源，租客通过平台直接在线选房、电子支付、密码解锁、拎包入住，整个租房过程全部网上实现，房东和房客不直接面对面接触。旅馆是指为旅客提供住宿、饮食服务以至娱乐…… 阅读全文

用户目的是退货，所以要根据消费者相关法律条文，进行退货。找出产品存在的实际缺陷，这样有理、有据、有法。经营者权衡利弊退货也就简单了。用户可以向相关行政部门投诉、举报，消费者可就经营者产品缺陷问题，向工商部…… 阅读全文