北京商报讯（记者 张君花）7月15日，张小泉发布有关本次“广州客诉事件”的情况说明称，7月14 日我司官方客服再次联系本事件消费者，为客服不恰当的沟通方式表示歉意，并赠送一把新刀具以表诚意，由消费者在品牌旗舰店自选一款(…… 阅读全文