12319是城建服务热线，是国家建设部和信息产业部确定的全国建设行业公益服务专用电话号码，涵盖公交、供水、燃气、供热、违章建筑等各个方面。集中受理停气漏气、燃气管道安装、维修；停水漏水；公交甩客；客运宰客…… 阅读全文

公交卡丢失后，用户可凭身份证和充值单到客户服务中心或银行网点办理挂失登记。挂失后，遗失的公交卡将不能使用。挂失后，丢卡人可持登记表到综合业务网点办理余额转存。公交卡不能正常使用时，持卡人携卡凭办卡时所提供…… 阅读全文