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订单过了三个月了可以投诉吗

穆小七 • • 投稿 • 阅读 17

品牌型号：vivo X70 Pro
系统：OriginOS 1.0
软件版本:淘宝10.11.10

订单过了三个月了可以投诉吗

订单过了三个月了不可以投诉，订单已经过了投诉有效期的。快递超过7天可以投诉。按照规定，同城快递超3天、异地快递超7天不到，算彻底延误时限。消费者应获延误赔偿，赔偿为免除本次服务费用(不含保价等附加费用)，由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。根据目前国家相关法规规定，超时限，快递公司应无条件赔偿寄件人损失。同时，如果快递延误对收件人造成了损失，收件人可申请协商获得相应赔偿。

受理期限限制的商品无法维权，买家应在淘宝规定的时限内在线发起维权。以下几种情形不受受理期限限制：

1、行政机关认定为假冒或违禁商品；

2、买家提供司法机关出具的生效法律文书；

3、买家未在淘宝规定的时限内在线发起维权，但能够提供凭证证实商品存在品质等相关问题；

4、卖家承诺或双方另行约定售后服务期限。

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