
ARPU是单用户价值法,用来衡量电信运营商和互联网公司业务收入的指标。
ARPU注重的是一个时间段内运营商从每个用户所得到的收入。ARPU值高,未必说明利润率就高,因为利润需要考虑其成本。
现在ARPU也应用于电信之外的产品,例如游戏行业。通过ARPU,游戏运行者们可以找到一个最佳方案去确定产品的价格。ARPU的计算方法有很多种,不同的方法会影响数值的大小。一般说的ARPU值为每月用户贡献的收入,计算公式为:ARPU值=总收入/总用户数。在游戏行业,衍生出了很多计算方法,第一种是ARPU值=月总收入/月总平均在线用户数,第二种ARPU值=月总收入/月付费用户数,第三种ARPU值=月总收入/月付费活跃用户数,第四种ARPU值=月总收入/月用户总数,这几条公式的差别主要在于分母的用户数,并不存在一个统一的标准。提升ARPU质最有效的方法是让利活动。
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