cso是首席问题官的简称，是指负责发现问题、缓解问题和解决问题的高级管理人员，分析问题的性质和可能造成的影响，搞清问题的轻重缓急，制定解决问题的方案，提请总裁或董事会决策实施。这个职位对于公司来说很重要，一般是由退位后的公司主要创建人担任。
首席问题官专职负责问题管理，不分管经营管理的专项业务，也就是说首席问题官既不分管企业四类核心业务（市场与营销、人力资源与行政、财务与投资、运营与技术）中的任何一项，也不分管长期性的专项业务（如法律、公共关系、对外合作、企业文化、发展战略等）。
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