判断光猫好坏最简单的方法就是看光猫的状态sys灯，这个灯正常应为常亮，如为闪烁或者不亮，则判断为光猫硬件或系统问题。
也可以看光猫的光口指示灯，如为红灯Los灯亮，表示收无光。如果报障后维修员检查用户家光纤收光正常，则判断光猫收光部分故障，必须更换光猫。
也可以将单机接至光猫出来的网线进行拨号上网，如果上不去网（电脑正常）则可以判定运营商网络故障。虽然此时不一定判断为光猫故障，但单机测试无法上网只能报运营商维修员来维修。
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