可以打移动的客服电话，转人工服务，叫客服员帮转换成全球通套餐。还可以带上本人的身份证，到手机号码的归属地的移动营业厅，叫工作人员帮转换成全球通套餐。神州行是可以转换成全球通套餐的，不用换号码的，但转换成全球通套餐后是不能再转回神州行的套餐。
全球通和神州行的区别：移动全球通卡是相对于电话业务量较大的用户，经常出差的客户群体，全国无漫游。神州行品牌客户群的职业、年龄等跨度都较大；使用话音和短信业务为主，注重实惠、大众化的资费和自由、便捷的服务方式的客户均可使用。移动全球通卡办理方式，要全球通用户才能办理（必须是50元月租的），全球通的集团网用户也不能办理，相当于一卡双号方式，凭原全球通号码才能申请一个新的全球通超卡，不能由其它网号转号。
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